Maxfiylik siyosati

1. Qanday ma'lumotlarni to'playmiz

Biz faqat siz o'zingiz aytgan narsalarni to'playmiz:

• Saytdagi shakl orqali — ism, email, telefon, kompaniya nomi, xabar matni
• Instagram Direct yoki Telegramdagi yozishmalarda — suhbat mazmuni, tegishli tarmoqdagi ochiq profilingiz va o'zingiz qoldirgan kontaktlar
• Saytga kirganda avtomatik — shaxssizlantirilgan tahlil ma'lumotlari (sahifalar, o'tish manbasi, qurilma turi) va reklama kampaniyalari belgilari

2. Ma'lumotlardan nima uchun foydalanamiz

So'rovingizga javob berish, xizmatlar bo'yicha taklif tayyorlash va muhokama qilinayotgan vazifa yuzasidan siz bilan bog'lanish uchun. Alohida rozilikisiz murojaatingizga aloqador bo'lmagan tarqatmalar uchun ma'lumotlaringizdan foydalanmaymiz.

3. Avtomatlashtirilgan ishlov berish va sun'iy intellekt

Instagram Direct va Telegramdagi birlamchi javoblarni SI-yordamchi berishi mumkin. Biz uni inson sifatida ko'rsatmaymiz: u suhbat boshida o'zi haqida aytadi va to'g'ridan-to'g'ri savolga halol javob beradi. Istalgan vaqtda insonga ulanishni so'rashingiz mumkin — bu bajariladi.

Javob shakllantirish uchun suhbat matni tashqi til modellari yetkazib beruvchisiga uzatiladi (4-bo'limga qarang). Biz xabarlaringizni modellarni o'qitish uchun ishlatmaymiz va integratsiyalarni yetkazib beruvchi ham buni qilmaydigan qilib sozlaymiz.

SI-yordamchi siz uchun huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar qabul qilmaydi. U savollarga javob beradi, vazifani aniqlashtiradi va suhbatni insonga uzatadi. Shartnomalar, shartlar va narxlarni faqat xodim tasdiqlaydi.

4. Ma'lumotlarni kimga uzatamiz

Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz va begona marketing uchun uzatmaymiz. Ammo xizmat ishlashi uchun bizning topshirig'imiz bo'yicha ma'lumotlarga ishlov beradigan tashqi provayderlardan foydalanamiz:

• Supabase — arizalar va murojaatlar tarixini saqlash (serverlar O'zbekistondan tashqarida)
• Til modellari provayderlari (OpenRouter va u orqali ulangan modellar) — SI-yordamchi javoblarini shakllantirish
• Meta Platforms — agar bizga Instagram Directga yozsangiz, yozishma Meta infratuzilmasi orqali uning o'z siyosati shartlarida o'tadi
• Telegram — jamoamizni yangi murojaatlar haqida xabardor qilish
• Resend — agar materiallarimizga obuna bo'lgan bo'lsangiz, xat yuborish
• Google Analytics va Yandex.Metrika — shaxssizlantirilgan veb-tahlil
• Vercel — sayt hostingi va so'rovlar jurnallari

5. Ma'lumotlarni qancha saqlaymiz

Arizalar va kontakt ma'lumotlari — oxirgi aloqadan keyin 3 yilgacha, agar qayta yozsangiz muhokamaga qaytish uchun. Messenjerlardagi yozishma tarixi — 12 oygacha. Shaxssizlantirilgan tahlil — 26 oygacha. Amaldagi mijozlar ma'lumotlari buxgalteriya talab qilganidek shartnoma muddati va undan keyingi 3 yil davomida saqlanadi.

Muddat tugagach ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

6. Ma'lumotlaringizni qanday o'chirish mumkin

contact@unika-digital.com manziliga «Ma'lumotlarni o'chirish» mavzusi bilan yozing va qoldirgan email yoki telefoningizni ko'rsating. Biz ularni 30 kun ichida o'chiramiz va javob xatida tasdiqlaymiz. Buning uchun alohida rozilik kerak emas, sababini tushuntirish ham shart emas.

Agar ma'lumotlar amaldagi shartnomani bajarish yoki majburiy hisobot uchun kerak bo'lsa, biz bu haqda xabar beramiz va shunday talablarga tushmaydigan hamma narsani o'chiramiz.

7. Sizning huquqlaringiz

Siz o'z ma'lumotlaringizga kirish, ularni tuzatish, o'chirish yoki ishlov berishni cheklashni so'rashingiz, rozilikni qaytarib olishingiz va nusxasini mashina o'qiy oladigan ko'rinishda olishingiz mumkin. Bu savollarning barchasi bo'yicha 6-bo'limdagi manzilga murojaat qiling.

8. Tahlil va cookie fayllari

Texnik cookie fayllari sayt ishlashi uchun zarur. Tahliliy va reklama cookie fayllari faqat birinchi tashrifdagi bannerda roziligingizdan keyin ulanadi. Rad etish sayt ishini cheklamaydi. Qaroringizni brauzerda sayt ma'lumotlarini tozalab o'zgartirishingiz mumkin.

9. Xavfsizlik

Ma'lumotlar SSL/TLS orqali uzatiladi. Arizalar bazasiga cheklangan doiradagi xodimlar kirish huquqiga ega. Integratsiya sirlari shifrlangan holda saqlanadi va manba kodida chop etilmaydi.

10. Aloqa va o'zgarishlar

Maxfiylik bo'yicha savollar: contact@unika-digital.com. Jiddiy o'zgarishlarda hujjat boshidagi sanani yangilaymiz. Saytdan va kanallarimizdan foydalanishni davom ettirib, siz amaldagi tahrirga rozilik bildirasiz.